Cette politique de confidentialité explique comment TG GROUP (le « Site », « nous », « notre » ou « nos »), exploitant la marque Driiing, collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez nos services ou effectuez un achat sur le site Driiing (le « Site ») ou communiquez autrement avec nous au sujet du Site (conjointement, les « Services »).
Responsable du traitement : TG GROUP, Société par Actions Simplifiée (SAS) au capital de 200 €, SIREN 934 617 333, SIRET 934 617 333 00026, siège social : 60 rue François Ier, 75008 Paris, France. Email : contact@driiing.com.
Aux fins de la présente politique de confidentialité, « vous », « votre » et « vos » vous désignent en tant qu'utilisateur des Services, que vous soyez un client, un visiteur du site web ou une autre personne dont nous avons collecté les informations conformément à la présente politique de confidentialité.
Veuillez lire attentivement la présente politique de confidentialité.
Modifications de la présente politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter les changements apportés à nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous publierons la politique de confidentialité révisée sur le Site, actualiserons la date de « Dernière mise à jour » et prendrons toute autre mesure requise par la législation en vigueur.
Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles
Pour fournir les Services, nous collectons des informations personnelles vous concernant issues de diverses sources, comme indiqué ci-dessous. Les informations que nous collectons et utilisons varient en fonction de la manière dont vous interagissez avec nous.
En plus des utilisations spécifiques exposées ci-dessous, nous pouvons utiliser les informations que nous collectons à votre sujet pour communiquer avec vous, fournir ou améliorer les Services, nous conformer à toute obligation légale applicable, faire respecter les conditions applicables et protéger ou défendre les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou autres.
Informations personnelles que nous collectons
Les types d'informations personnelles que nous obtenons à votre sujet dépendent de la manière dont vous interagissez avec notre Site et utilisez nos Services. Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence aux informations qui vous identifient, vous concernent, vous décrivent ou peuvent être associées à vous.
Informations que nous collectons directement auprès de vous
- Des coordonnées notamment votre nom, adresse, numéro de téléphone, et e-mail.
- Des informations de commande notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse d'expédition, votre confirmation de paiement, votre e-mail et numéro de téléphone.
- Des informations du compte notamment votre nom d'utilisateur, votre mot de passe, vos questions de sécurité et d'autres informations utilisées à des fins de sécurité du compte.
- Les informations sur le service à la clientèle notamment les informations que vous choisissez d'inclure dans vos communications avec nous.
Certaines fonctionnalités des Services peuvent vous imposer de nous fournir directement certaines informations vous concernant. Vous pouvez choisir de ne pas fournir ces informations, mais cela peut vous empêcher d'utiliser ou d'accéder à ces fonctionnalités.
Informations que nous collectons sur votre utilisation
Nous pouvons également collecter automatiquement certaines informations sur votre interaction avec les Services (« Données d’utilisation »). Pour ce faire, nous pouvons utiliser des cookies, des pixels et des technologies similaires (« Cookies »). Les Données d'utilisation peuvent inclure des informations sur la façon dont vous accédez à notre Site et à votre compte et les utilisez, y compris des informations sur l'appareil, le navigateur, la connexion réseau, l'adresse IP et d'autres informations relatives à votre interaction avec les Services.
Informations que nous obtenons de la part de tiers
Enfin, nous pouvons obtenir des informations vous concernant auprès de tiers, notamment auprès de fournisseurs et de prestataires de services qui sont susceptibles de collecter des informations en notre nom, tels que :
- Des entreprises qui prennent en charge notre Site et nos Services, comme Shopify.
- Nos organismes de traitement des paiements, qui collectent des informations de paiement (p. ex. informations de compte bancaire, carte de crédit ou de débit, adresse de facturation) pour traiter votre paiement afin d'exécuter vos commandes et de vous fournir les produits demandés.
Toute information que nous obtenons de la part de tiers sera traitée conformément à la présente politique de confidentialité. Voir également la section ci-dessous, « Site web et Liens tiers ».
Comment nous utilisons vos informations personnelles
Fourniture des Produits et des Services
Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir les Services afin d'exécuter le contrat que nous avons conclu avec vous, notamment pour traiter vos paiements, exécuter vos commandes, vous envoyer des notifications relatives à votre compte, vos achats, retours, échanges ou à d’autres transactions, pour créer, tenir et gérer votre compte, organiser l'expédition, faciliter les retours et échanges ainsi que d'autres caractéristiques liées à votre compte.
Marketing et publicité
Nous pouvons utiliser vos informations personnelles à des fins de marketing et de promotion, par exemple pour envoyer des communications marketing, publicitaires et promotionnelles par e-mail, SMS ou courrier postal, et pour vous montrer des publicités pour des produits ou des services. Cela peut inclure l'utilisation de vos informations personnelles pour mieux adapter les Services et la publicité sur notre Site et d'autres sites web. Si vous résidez dans l'EEE, le fondement juridique de ces activités de traitement de données peut notamment être notre intérêt légitime (art. 6(1)(f) RGPD), selon les cas et sous réserve des règles applicables.
Sécurité et prévention de la fraude
Nous utilisons vos informations personnelles pour détecter, enquêter ou prendre des mesures concernant d'éventuelles activités frauduleuses, illégales ou malveillantes. Si vous créez un compte, vous êtes responsable de veiller à la sécurité de vos identifiants. Si vous pensez que votre compte a été compromis, veuillez nous contacter immédiatement.
Communiquer avec vous et améliorer les Services
Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir le service à la clientèle et améliorer nos Services.
Cookies
Comme de nombreux sites web, nous utilisons des cookies sur notre Site. Pour des informations précises sur les cookies que Shopify utilise dans le cadre de l'exploitation d'une boutique, vous pouvez consulter : https://www.shopify.com/legal/cookies.
Nous utilisons des cookies pour faire fonctionner et améliorer notre Site et nos Services (y compris pour mémoriser vos actions et préférences), pour réaliser des analyses et mieux comprendre l'interaction des utilisateurs avec les Services. Nous pouvons également autoriser des tiers et des prestataires de services à utiliser des cookies sur notre Site afin de mieux adapter les services, produits et publicités sur notre Site et d'autres sites web.
Consentement : lorsque la réglementation l’exige, le dépôt des cookies non essentiels est soumis à votre consentement préalable via un bandeau de cookies. Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser vos choix, et modifier vos préférences ultérieurement via les paramètres de cookies du Site (ou, à défaut, via les paramètres de votre navigateur).
La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies par défaut, mais vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il supprime ou rejette les cookies. Veuillez garder à l’esprit que la suppression ou le blocage des cookies peut nuire à votre expérience utilisateur et entraîner un dysfonctionnement de certains Services.
Comment nous divulguons les informations personnelles
Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers à des fins d'exécution de contrat, à des fins légitimes et pour d'autres raisons soumises à la présente politique de confidentialité. Il peut s’agir notamment :
- De fournisseurs ou de tiers qui accomplissent des services en notre nom (gestion informatique, traitement des paiements, analyse de données, service client, stockage cloud, traitement des commandes et expédition).
- De partenaires commerciaux et marketing pour vous fournir des services et vous adresser de la publicité (selon vos choix et les règles applicables).
- Lorsque vous nous demandez de divulguer ou consentez à divulguer certaines informations à des tiers (par exemple pour expédier des produits).
- Avec nos affiliés (le cas échéant) dans notre intérêt légitime de gérer une entreprise.
- Dans le cadre d'une transaction commerciale (fusion, acquisition, etc.) ou pour se conformer à la loi.
Nous n'utilisons et ne divulguons pas d'informations personnelles sensibles sans votre consentement ou dans le but de déduire des caractéristiques vous concernant.
Sites web et liens tiers
Notre Site peut fournir des liens vers des sites web ou d'autres plateformes en ligne exploitées par des tiers. Si vous suivez des liens vers des sites non affiliés ou que nous ne contrôlons pas, vous devez consulter leurs politiques de confidentialité et de sécurité ainsi que leurs conditions générales.
Données sur les enfants
Les Services ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants, et nous ne collectons sciemment aucune information personnelle sur des enfants. Si vous êtes le parent ou le tuteur d'un enfant qui nous a fourni ses informations personnelles, vous pouvez nous contacter afin de demander leur suppression.
À la date d’effet de la présente politique de confidentialité, nous ne savons pas réellement que nous « partageons » ou « vendons » (selon la définition attribuée à ces termes dans la législation en vigueur) les informations personnelles de personnes de moins de 16 ans.
Sécurité et conservation de vos informations
Aucune mesure de sécurité n’est parfaite ou inviolable et nous ne pouvons pas garantir une « sécurité absolue ». La durée de conservation des informations personnelles dépend de différents facteurs, par exemple si ces informations sont nécessaires pour tenir votre compte, fournir les Services, respecter des obligations légales, résoudre des litiges ou faire appliquer des contrats et politiques.
Vos droits
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez bénéficier de la totalité ou d’une partie des droits ci-dessous : accès, suppression, correction, portabilité, opposition (selon cas), restriction du traitement, retrait du consentement, et gestion des préférences de communication.
Vous pouvez exercer ces droits lorsque cela est indiqué sur notre Site ou en nous contactant à l’aide des coordonnées indiquées à la section « Contact ». Nous pouvons avoir besoin de vérifier votre identité avant de répondre à la demande.
Réclamations
Si vous avez des réclamations concernant la façon dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez nous contacter. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez, selon votre lieu de résidence, déposer une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente. En France, l’autorité compétente est la CNIL. Pour l'EEE, vous pouvez également contacter l’autorité de contrôle de votre pays de résidence.
Utilisateurs internationaux
Nous pouvons transférer, stocker et traiter vos informations personnelles en dehors du pays dans lequel vous vivez. Par exemple, certains prestataires (dont Shopify Inc., située au Canada) peuvent traiter des données depuis le Canada et, selon l’architecture de services utilisée, depuis d’autres pays (par exemple les États-Unis), notamment pour l’hébergement, la sécurité, la prévention de la fraude, et la fourniture des fonctionnalités de la plateforme.
Si nous transférons vos informations personnelles hors de l’Espace économique européen, nous mettons en œuvre des mécanismes de transfert reconnus (tels que les clauses contractuelles types) ou tout autre mécanisme autorisé, selon le cas.
Contact
Si vous avez des questions sur nos pratiques en matière de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :
- Email : contact@driiing.com
- Adresse : 60 rue François Ier, 75008 Paris, France
- Téléphone : +33 6 29 30 44 04
Aux fins des lois applicables sur la protection des données et sauf indication contraire explicite, TG GROUP est le responsable du traitement de vos informations personnelles.
