Politique d’expédition

Les informations ci-dessous concernent les commandes passées sur le site Driiing, exploité par TG GROUP (60 rue François Ier, 75008 Paris, France).

Expédition

Nous expédions vos colis dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés (temps de traitement de la commande). Ce délai correspond à la préparation (validation, emballage, remise au transporteur).

Livraisons

Les délais de livraison dépendent de votre adresse de livraison.

  • Délai d’acheminement : 6 à 9 jours ouvrés
  • Frais de livraison : 0 € (Livraison gratuite)

Retard de livraison

En cas de retard significatif, nous vous invitons à contacter notre service client afin de vérifier le suivi et, si nécessaire, d’ouvrir une enquête auprès du transporteur.

Si la livraison n’intervient pas après relance dans un délai raisonnable, vous pouvez, dans les conditions prévues par la loi, résoudre le contrat et obtenir le remboursement des sommes versées.

Suivi de commande

Nous vous enverrons des informations de suivi dans les 24 heures suivant la sortie de votre commande de l'entrepôt à l'adresse e-mail que vous avez fournie lors du paiement.

Retours et remboursements

Si vous souhaitez retourner votre commande, veuillez vous référer à notre politique de retour et remboursement.

Contact

Vous pouvez contacter notre service client via la page de contact ou :

  • Mail : contact@driiing.com
  • Téléphone : +33 6 29 30 44 04
  • Adresse : 60 rue François Ier, 75008 Paris